LA NOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY IN BREVE 

1. CHI SIAMO.

La nostra società è MC Market
Consulting S.r.l. di Martina Chiaramonte con sede legale in Roma (RM), in Via
Boezio, 4/C; P.IVA E C.F. IT 16345231001, licenziataria unica del marchio THE
LUXURY SHOW ROOM, tratta i dati personali in qualità di titolare del
trattamento. Ciò significa che la società mc Market Consulting S.r.l. è responsabile
di come i tuoi dati personali vengono trattati e protetti.

Continua a leggere.

2. FINALITÀ PER LE QUALI
VENGONO USATI I TUOI DATI.

I tuoi dati (ottenuti online o
di persona) verranno usati, tra gli altri scopi, per gestire la tua
registrazione come utente, l'acquisto di prodotti o servizi, per rispondere
alle tue domande nonché, se lo desideri, per inviarti comunicazioni personalizzate.

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3. PERCHÉ UTILIZZIAMO I TUOI
DATI.

Siamo autorizzati legalmente a
trattare i tuoi dati per diversi motivi. La ragione principale per cui abbiamo
bisogno di trattare i tuoi dati personali è l'adempimento del contratto che
accetti quando ti registri come utente e quando acquisti un prodotto o
usufruisci di uno qualsiasi dei nostri servizi o funzionalità. Nonostante ciò,
anche altri motivi ci autorizzano al trattamento dei tuoi dati, come, ad
esempio, il nostro interesse a rispondere alle tue domande o il consenso che ci
fornisci per inviarti, per esempio, la nostra newsletter.

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4. CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI
DATI.

Condividiamo i tuoi dati con i
fornitori di servizi che ci aiutano o ci affiancano nel perseguimento delle
finalità sopra indicate, quali collaboratori esterni con i quali abbiamo
stretto un accordo e che possono trovarsi sia all'interno che all'esterno dell'Unione
europea.

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5. I TUOI DIRITTI. Ti spetta
il diritto di accedere, rettificare o eliminare i tuoi dati personali e di
presentare un reclamo all'autorità garante per la protezione dei dati del tuo
paese in qualsiasi momento. Ti spettano anche altri diritti quali, ad esempio,
il diritto di opposizione all'utilizzo dei tuoi dati da parte nostra o il
diritto di portabilità, come spiegato nel dettaglio più avanti.

Continua a leggere.

Ti consigliamo di leggere la
nostra Politica sulla privacy e sui cookie riportata di seguito per comprendere
in modo approfondito come vengono utilizzati i tuoi dati personali e quali sono
i tuoi diritti in merito a tali dati.

*******

 

 

PRIMA DI INIZIARE...

• In questa Politica sulla
privacy e sui cookie, troverai tutte le informazioni rilevanti che si
riferiscono all'utilizzo da parte nostra dei dati personali dei nostri clienti
e dei nostri utenti, a prescindere dal canale o dal mezzo (online o di persona)
di THE LUXURY SHOW ROOM in Italia che utilizzi per interagire con noi.

• Operiamo nel segno della
trasparenza per quanto riguarda l'utilizzo che viene fatto dei tuoi dati
personali, affinché sia chiaro che uso ne viene fatto e i diritti a tua
disposizione per quanto riguarda i tuoi dati: mettiamo a tua disposizione in
modo permanente tutte le informazioni inserendole in questa Politica sulla
privacy e sui cookie che potrai consultare all'occorrenza. Inoltre, o troverai
ulteriori informazioni su ogni processo di trattamento nel corso della tua
interazione con noi.

• Riportiamo di seguito alcuni
termini utilizzati in questa Politica sulla privacy e sui cookie:

Quando ci riferiamo alla
nostra Piattaforma intendiamo, in generale, qualsiasi canale o mezzo, digitale
o di persona, da te utilizzato per interagire con noi. Quelli principali sono:

▪ Il nostro sito web www.theluxuryshowroom.eu 

▪ Di persona, presso il nostro
punto di ritiro in Italia.

 

1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

I titolari del trattamento dei
tuoi dati personali sono:

▪ MC Market Consulting S.r.l. ,
società che attualmente cura la vendita in Europa dei prodotti del marchio THE
LUXURY SHOW ROOM

Indirizzo postale: Via delle
Rose, 7/a Lallio 24040 (BG), Italia.

Indirizzo e-mail del Responsabile
della protezione dei dati: theluxuryshowroom@gmail.com

In altre parole MC Market
Consulting S.r.l. Unipersonale, nonché licenziataria unica del marchio  THE LUXURY SHOW ROOM, è titolare del
trattamento dei tuoi dati. Ciò significa che abbiamo provveduto a regolare e
che siamo responsabili del trattamento e della protezione dei tuoi dati
personali.

2. PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI
DATI PERSONALI

A seconda dello scopo per il
quale di volta in volta vengono trattati i tuoi dati, come illustrato sopra,
avremo bisogno di determinati dati piuttosto che di altri. In linea generale, a
seconda dei casi, saranno i seguenti:

▪ i tuoi dati di
identificazione (ad esempio nome, cognome, lingua e paese da cui interagisci
con noi, dati di contatto, ecc.);

▪ informazioni economiche e
sulle transazioni (ad esempio, i tuoi dati di pagamento o della tua carta di
credito, informazioni relative agli acquisti da te effettuati, ordini, resi,
ecc.);

 ▪ dati di connessione, geolocalizzazione e/o
navigazione (ad esempio, se interagisci con noi dal tuo cellulare);

 ▪ informazioni di carattere commerciale (ad
esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter);

▪ informazioni relative ai
tuoi gusti e alle tue preferenze.

Ricorda che, quando ti
chiediamo di fornirci i tuoi dati personali per consentirti di avere accesso a
qualsiasi funzionalità o servizio della Piattaforma, alcuni campi verranno
contrassegnati come obbligatori, in quanto sono dati di cui abbiamo bisogno per
essere in grado di fornire il servizio o il prodotto che hai richiesto o per
consentirti l'accesso alle funzionalità in questione, per cui i dati sono
necessari per ottemperare agli obblighi contrattuali in essere o per adempiere
alle leggi e ai regolamenti applicabili. Tieni presente che, se decidi di non
fornirci tali dati, potresti non essere in grado di completare la tua
registrazione come utente o di usufruire dei servizi o prodotti o funzionalità
da te richiesti.

In casi specifici, i tuoi dati
potrebbero esserci stati forniti da terzi attraverso l'utilizzo di una funzione
o un servizio presente sulla Piattaforma, ad esempio, attraverso l'invio di una
carta regalo o spedendo un ordine al tuo indirizzo. In tali casi, i tuoi dati
vengono trattati solo se sono rilevanti per lo svolgimento di tale funzione o
servizio, come indicato nella presente Politica sulla privacy e sui cookie.

A seconda di come interagisci
con la nostra Piattaforma, ovvero, a seconda dei servizi, dei prodotti o delle
funzionalità di cui desideri godere, tratteremo i tuoi dati personali per i
seguenti scopi:

2. FINALITÀ

-1. Per gestire la tua
registrazione come utente della Piattaforma.

Se decidi di diventare un
utente registrato della nostra Piattaforma, abbiamo bisogno di trattare i tuoi
dati per poterti identificare come utente della Piattaforma e autorizzarti ad
accedere alle diverse funzionalità, prodotti e servizi disponibili in qualità
di utente registrato. Puoi cancellare il tuo account contattando il nostro
servizio di Assistenza Clienti.

-2. Per l'adempimento e
l'esecuzione del contratto di acquisto o di servizio stipulato con Noi sulla
Piattaforma.

Tale finalità prevede il
trattamento dei tuoi dati principalmente per:

▪ Contattarti in merito ad
aggiornamenti o comunicazioni informative relative a funzionalità, prodotti o
servizi stipulati, compresi sondaggi sulla qualità e per essere in grado di
stabilire il grado di soddisfazione del cliente per quanto riguarda il servizio
fornito;

-3.

▪ Gestione del pagamento dei
prodotti acquistati, indipendentemente dalla procedura di pagamento utilizzata.
Per esempio:

▪ Se all'atto dell'acquisto di
uno dei nostri prodotti tramite il Sito web , decidi di attivare la
funzionalità che permette il salvataggio dei dati della tua carta di pagamento
per acquisti futuri (qualora questa funzione sia disponibile), abbiamo bisogno
di trattare i dati indicati per l'attivazione e l'erogazione di tale funzionalità.
Il consenso all'attivazione di tale funzionalità rende possibile il
completamento automatico dei dati di pagamento negli acquisti successivi, in
modo tale da non doverli inserire per ogni nuova operazione, e questi dati
saranno considerati validi ed efficaci per gli acquisti futuri. È possibile
modificare o cancellare le tue carte di pagamento in qualsiasi momento
attraverso la sezione relativa alle informazioni di pagamento sul tuo account
di utente registrato sul Sito web.

▪ Attivazione dei meccanismi
necessari per prevenire e rilevare usi non autorizzati della Piattaforma (ad
esempio, durante il processo di acquisto e di reso), nonché potenziali frodi
commesse contro di te e/o contro di noi. Se riteniamo che la transazione possa
essere fraudolenta o rileviamo comportamenti anomali che indicano un tentativo
di utilizzo fraudolento delle nostre funzionalità, prodotti o servizi, tale
trattamento potrà comportare come conseguenza il blocco della transazione o la
cancellazione del tuo account.

▪ Gestione di eventuali cambi
merci o resi successivi all'acquisto e gestione delle richieste di informazioni
sulla disponibilità di articoli, prenotazioni di prodotti attraverso la
Piattaforma, o per la fornitura di servizi relativi alla funzionalità Personal
Tailoring, a seconda della disponibilità di tali opzioni di volta in volta.

▪ Ai fini della fatturazione e
per mettere a tua disposizione gli scontrini e le fatture degli acquisti
effettuati tramite la Piattaforma.

▪ Utilizzo di altre
funzionalità o servizi disponibili, come l'acquisto, il ricevimento, la
gestione e l'uso della Carta regalo o del Buono regalo, e per consentirti
l'accesso e l'uso del Wi- Fi che viene messo a disposizione dei nostri clienti
nei negozi fisici.

-4. Per soddisfare le
richieste o rispondere alle domande poste tramite i canali di Assistenza
Clienti.

Elaboriamo solo i dati
personali strettamente necessari alla gestione o all'evasione della tua
richiesta o domanda.

Nel caso in cui ci contatti
telefonicamente, la chiamata potrebbe essere registrata per ragioni di qualità
e per poter rispondere alla tua richiesta.

-5. Per finalità di marketing.

Tale finalità comprende il
trattamento dei tuoi dati principalmente per i seguenti scopi:

▪ Se e quando ti iscrivi alla
nostra Newsletter e se fornisci il consenso alla profilazione e alle attività
di marketing, tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua iscrizione e
per inviarti informazioni personalizzate sui nostri prodotti o servizi
attraverso mezzi diversi (come e-mail o SMS). Inoltre, potremmo inviarti tali
informazioni tramite notifiche push nel caso in cui tu le abbia attivate sul
tuo dispositivo mobile.

▪ Di conseguenza, ti preghiamo
di tenere presente che tale trattamento dati comporta l'analisi del tuo profilo
di utente o cliente per determinare le tue preferenze e, quindi, quali prodotti
e servizi si adattino meglio al tuo stile per l'invio di informazioni. Ad
esempio, in base ai tuoi acquisti e alla tua cronologia di navigazione (per
esempio, a seconda degli articoli su cui hai fatto clic), ti forniremo
suggerimenti su prodotti che riteniamo possano interessarti e, se sei un utente
registrato, metteremo a tua disposizione la funzionalità "recupera
carrello".

▪ Ricorda che puoi annullare
l'iscrizione alla Newsletter in qualsiasi momento e senza alcun costo
attraverso la sezione "Newsletter" della Piattaforma, nonché seguendo
le istruzioni riportate in ogni comunicazione. Se non desideri più ricevere notifiche
push, puoi disattivare questa opzione sul tuo dispositivo mobile.

▪Per personalizzare i servizi
che ti vengono offerti e consentirci di fornirti consigli basati sulle tue interazioni
con THE LUXURY SHOW ROOM sulla Piattaforma e un'analisi del tuo profilo utente
(ad esempio, in base ai tuoi acquisti e alla tua cronologia di navigazione).

▪ Per mostrarti annunci su
Internet che potresti vedere quando visiti siti web e app, come, ad esempio,
sui social network. Gli annunci visualizzati potrebbero essere casuali, ma in
altre occasioni potrebbero essere annunci correlati alle tue preferenze o ai
tuoi acquisti e alla tua cronologia di navigazione.

▪ Se utilizzi i social network,
potremmo fornire alle aziende con cui collaboriamo determinate informazioni in
modo tale che possano mostrarti annunci di THE LUXURY SHOW ROOM e, in generale,
offrire a te e ad utenti come te annunci pubblicitari che tengono conto del tuo
profilo sui siti di tali social network.

Se desideri informazioni
sull'utilizzo dei tuoi dati e su come funziona la pubblicità sui social
network, ti consigliamo di rivedere le politiche sulla privacy dei siti di
social network nei quali disponi di un profilo.

▪ Utilizziamo i tuoi dati anche
per eseguire misurazioni e analisi di segmentazione sugli annunci che vengono
mostrati agli utenti su alcune delle piattaforme dei nostri collaboratori. Per
fare ciò, lavoriamo insieme a queste terze parti che ci offrono la tecnologia
necessaria (ad esempio cookie, pixel, SDK) per utilizzare tali servizi. Tieni
presente che, sebbene non forniamo dati personali di identificazione a questi
collaboratori, ogni volta forniamo loro qualche forma di identificazione (ad
esempio, l'ID pubblicitario associato al dispositivo, un identificatore
associato a un cookie, ecc.) Se desideri maggiori informazioni al riguardo,
consulta la nostra Politica sui cookie. Allo stesso modo, puoi ripristinare il
tuo ID pubblicitario o disabilitare gli annunci personalizzati sul tuo
dispositivo.

▪ Implementazione dei dati:
Quando raccogliamo i tuoi dati personali da una varietà di fonti, possiamo
consolidarli in determinate circostanze allo scopo di migliorare la nostra
comprensione delle tue esigenze e preferenze relative ai nostri prodotti e servizi
(anche a fini di analisi, creando profili utente, studi di marketing, sondaggi
di qualità e miglioramento delle nostre interazioni con i nostri clienti). Ciò
si riferisce, ad esempio, al modo in cui potremmo combinare le tue informazioni
se disponi di un account registrato e, utilizzando la stessa e-mail collegata
al tuo account, effettui un acquisto come ospite o con informazioni compilate
automaticamente (come indirizzi IP e indirizzo MAC o metadati) che potremmo
collegare alle informazioni che ci hai fornito direttamente attraverso la tua
attività sulla Piattaforma o in uno qualsiasi dei nostri negozi (ad esempio,
informazioni relative ai tuoi acquisti, sia nei negozi fisici che online, le
tue preferenze, ecc.).

▪ Per la realizzazione di
azioni promozionali (ad esempio, per l'organizzazione di concorsi o per inviare
l'elenco di articoli salvati all'indirizzo e-mail da te indicato). Partecipando
a qualsiasi azione promozionale, ci autorizzi a trattare i dati personali che
hai condiviso con noi a seconda dell'azione promozionale e a divulgarli
attraverso diversi mezzi come i social network o la Piattaforma stessa. In ogni
azione promozionale a cui parteciperai avrai a disposizione i termini e le
condizioni attraverso i quali verranno fornite informazioni più dettagliate
inerenti al trattamento dei tuoi dati personali.

▪ Diffondere nella Piattaforma
o attraverso i nostri canali nei social network fotografie o immagini che hai
condiviso pubblicamente, a condizione che tu ci fornisca espressamente il tuo
consenso per tale scopo.

-6. Analisi di usabilità e
qualità per migliorare i nostri servizi.

Se accedi alla nostra
Piattaforma, ti informiamo che tratteremo i tuoi dati di navigazione a fini
analitici e statistici, ad esempio, per capire il modo in cui gli utenti
interagiscono con la nostra Piattaforma e con ciò che implementiamo su altri
siti web, in modo tale da poter migliorare i nostri servizi.

Inoltre, occasionalmente
eseguiamo azioni e indagini sulla qualità per conoscere il grado di
soddisfazione dei nostri clienti e utenti e rilevare le aree in cui è possibile
apportare miglioramenti.

3. QUALI SONO LE BASI LEGALI
DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

La base legale che consente il
trattamento dei tuoi dati personali dipende anche dalla finalità per cui
vengono elaborati, in base a quanto illustrato nella tabella seguente:

Finalità

Base giuridica

1. Gestione della tua
registrazione come utente della Piattaforma I tuoi dati vengono trattati in
quanto è necessario ai fini dell'esecuzione dei termini che regolano l'uso
della Piattaforma. In altre parole, affinché tu possa registrarti come utente
sulla Piattaforma, dobbiamo processare i tuoi dati personali, altrimenti non
saremmo in grado di gestire la tua registrazione.

2. Adempimento e stipula del
contratto di acquisto o servizi Il trattamento dei tuoi dati è necessario ai
fini dell'adempimento del contratto di vendita o di prestazione dei servizi
stipulato con te.

Determinati trattamenti di
dati relativi al processo di acquisto vengono attivati solo perché l'utente li
richiede o li autorizza, come nel caso della memorizzazione dei dati di
pagamento (carta di pagamento) per acquisti futuri, per fornirti funzionalità
come Coming Soon/Back Soon (qualora siano disponibili). In tali casi, la base
giuridica del trattamento dei tuoi dati è rappresentata dal tuo consenso.

Riteniamo di avere un
interesse legittimo a effettuare le verifiche necessarie per rilevare e
prevenire eventuali frodi o usi fraudolenti della Piattaforma, ad esempio
quando si effettua un acquisto o un reso. Riteniamo positivo il trattamento di
tali dati per tutte le parti interessate: per te, poiché ci consente di attuare
misure di protezione contro tentativi di frode perpetrati da terzi; per Noi, in
quanto ci consente di evitare usi non autorizzati della Piattaforma; per tutti
i nostri clienti e società, poiché protegge anche il loro interesse garantendo
che le attività fraudolente siano scoraggiate e rilevate quando hanno luogo.

3. Assistenza clienti

Riteniamo di avere un
legittimo interesse a rispondere alle richieste o alle domande da te poste
attraverso i diversi canali di contatto esistenti. Comprendiamo che il
trattamento di questi dati è vantaggioso anche per te nella misura in cui ci
consente di assisterti adeguatamente e di rispondere alle domande poste.

Quando ti metti in contatto
con noi, in particolare per questioni inerenti al tuo ordine o al
prodotto/servizio acquisito attraverso la Piattaforma, il trattamento dei tuoi
dati è necessario per stipulare il contratto di acquisto.

Quando la tua richiesta è
legata all'esercizio dei tuoi diritti indicati di seguito o ai reclami sui
nostri prodotti o servizi, siamo legalmente autorizzati a trattare i tuoi dati
per ottemperare ai nostri obblighi di legge.

4. Marketing

La base legale del trattamento
dei tuoi dati per finalità di marketing è il consenso che ci fornisci, ad
esempio, quando accetti di ricevere informazioni di marketing, quando accetti
di ricevere notifiche push sul tuo dispositivo mobile o quando configuri le
impostazioni del tuo dispositivo mobile per consentire annunci pubblicitari
personalizzati, o quando acconsenti a partecipare ad un'azione promozionale o a
pubblicare le tue foto sulla Piattaforma o sui nostri canali social.

In base al tuo consenso, per
offrirti servizi personalizzati, sia sulla nostra Piattaforma che su quella di
terzi, possiamo effettuare una profilazione con le informazioni che abbiamo su
di te (come la tua navigazione, le tue preferenze o la cronologia degli
acquisti) e i dati personali che ci hai fornito, come la fascia di età o la
lingua.

Riteniamo di avere un
interesse legittimo a effettuare un'implementazione dei dati, poiché
consideriamo vantaggiosa per te l'elaborazione di tali dati in quanto ti
consente di migliorare la tua esperienza utente e di accedere alle informazioni
in base alle tue preferenze.

Se hai dato il consenso allo
svolgimento di attività di marketing, potremo inviarti comunicazioni
promozionali personalizzate.

5. Analisi di usabilità e
qualità

In base al tuo consenso,
possiamo analizzare l'usabilità della Piattaforma e il grado di soddisfazione
dell'utente. Tale trattamento è vantaggioso anche per te essendo finalizzato a
migliorare l'esperienza dell'utente e a fornire un servizio qualitativamente
più elevato.

PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO
I TUOI DATI

 Il periodo di conservazione dei tuoi dati
dipende dagli scopi per i quali vengono trattati, come illustrato di seguito:

Periodo di conservazione dei
dati

1. Gestione della tua
registrazione come utente della Piattaforma I tuoi dati verranno trattati fino
a quando sarai un utente registrato (cioè, finché non chiederai la
cancellazione della tua iscrizione).

2. Adempimento ed esecuzione
del contratto di vendita o servizio I tuoi dati verranno trattati per tutto il
tempo necessario alla gestione dell'acquisto dei prodotti o all'erogazione dei
servizi da te richiesti, ivi compresi eventuali resi, reclami o contestazioni
relativi all'acquisto del prodotto o servizio in questione.

A volte, i tuoi dati verranno
elaborati solo fino a quando lo vorrai, come nel caso dei dati di pagamento
(carta di credito) che hai richiesto di conservare per acquisti futuri (qualora
questa funzione sia disponibile).

3. Assistenza clienti I tuoi
dati verranno trattati per il tempo necessario a soddisfare la tua richiesta o
domanda.

4. Marketing

I tuoi dati verranno trattati
fino a quando non richiederai la cancellazione o annullerai l'iscrizione alla
newsletter.

Analogamente, ti verranno
mostrati annunci pubblicitari personalizzati fino a quando non modificherai le
impostazioni del tuo cellulare o del browser che stai utilizzando, revocando
l'autorizzazione data.

Se partecipi ad azioni
promozionali, i tuoi dati verranno conservati per un periodo di sei (6) mesi a
partire dalla conclusione di tale attività.

5. Analisi di usabilità e
qualità

I tuoi dati verranno trattati
di tanto in tanto per il tempo durante il quale verrà svolta un'azione o un
sondaggio specifico inerente alla qualità o fino a quando i tuoi dati di
navigazione non verranno resi anonimi.

Nonostante il fatto che i tuoi
dati verranno trattati durante il tempo strettamente necessario a raggiungere
la finalità in questione, successivamente verranno conservati debitamente
archiviati e protetti per il tempo durante il quale potrebbero sorgere responsabilità
derivanti dal loro trattamento, in ottemperanza alla normativa vigente di volta
in volta. Quando ciascuna delle potenziali azioni sarà prescritta, procederemo
alla cancellazione dei dati personali.

4.  CONDIVIDIAMO I TUOI DATI CON TERZI

Per raggiungere le finalità
indicate nella presente Politica sulla privacy e sui cookie, dobbiamo
consentire l'accesso ai tuoi dati personali a terzi che ci forniscono supporto
nella prestazione dei servizi che ti offriamo, vale a dire:

▪ istituti finanziari,

▪ società specializzate
nell'individuazione e nella prevenzione di frodi,

▪ fornitori di servizi
tecnologici e di analisi,

▪ fornitori e collaboratori di
servizi relativi alla logistica, ai trasporti e/o ai loro stabilimenti partner,

▪ fornitori di servizi
relativi all'assistenza clienti,

▪ fornitori di servizi e
collaboratori legati al marketing e alla pubblicità, come siti web di social
network, agenzie pubblicitarie o partner pubblicitari.

Per ragioni di efficienza del
servizio, alcuni di questi fornitori si trovano in territori all'esterno dello
Spazio economico europeo che non offrono un livello di protezione dei dati
equiparabile a quello dell'Unione europea, vale a dire gli Stati Uniti
d'America. In tali casi, ti informiamo che i tuoi dati verranno trasferiti con
le adeguate garanzie e mantenendoli sempre al sicuro:

 

▪ alcuni fornitori sono in possesso
della certificazione Privacy Shield, che è possibile consultare al seguente
link: https://www.privacyshield.gov/welcome

▪ Con altri fornitori, abbiamo
concordato dei Termini e condizioni contrattuali standard approvati dalla
Commissione, il cui contenuto è consultabile al seguente link:

https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

I tuoi dati personali,
inoltre, saranno accessibili al nostro personale autorizzato ad accedere ed
elaborare i tuoi dati; tale l'autorizzazione sarà concessa solo in base
all'effettiva necessità di accedere a tali dati e al nostro Responsabile della
protezione dei dati, nonché agli incaricati del trattamento dei dati, come
identificati nella presente Politica sulla privacy e sui cookie.

 

5. QUALI SONO I TUOI DIRITTI
SUI DATI CHE CI FORNISCI

 Ci impegniamo a mantenere riservati i tuoi
dati personali e a garantirti l'esercizio dei tuoi diritti. In qualità di titolari
abbiamo convenuto che potrai esercitare i tuoi diritti a titolo gratuito
scrivendo un'e-mail ad un indirizzo di posta elettronica unico (theluxuryshowroom@gmail.com),
semplicemente informandoci del motivo della tua richiesta e del diritto che
desideri esercitare. Nel caso sia necessario per poterti identificare, potremmo
chiederti di fornirci una copia di un documento che attesti la tua identità.

In particolare, a prescindere
dalla finalità o dalla base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati,
disponi dei seguenti diritti:

• Richiedere l'accesso ai dati
di cui disponiamo su di te. Ti ricordiamo che, nel caso tu sia un utente
registrato sulla Piattaforma, puoi consultare tali informazioni anche nella
sezione dedicata ai tuoi dati personali presente nel tuo account.

• Richiedere di rettificare i
dati in nostro possesso. Ricorda che, nel caso tu sia un utente registrato
sulla Piattaforma, puoi anche accedere alla sezione dedicata ai dati personali
presente nel tuo account per modificare o aggiornare tali dati. In ogni caso,
tieni presente che, fornendoci attivamente i tuoi dati personali attraverso
qualsiasi procedura, ne garantisci la veridicità e l'esattezza e ti impegni a
comunicarci qualsiasi cambiamento o modifica di tali dati. Solo l'utente sarà
responsabile di eventuali perdite o danni provocati alla Piattaforma o alla
persona responsabile della Piattaforma o a terzi a causa di informazioni
errate, inesatte o incomplete riportate nei moduli di registrazione. Ricorda
che, in generale, sei tenuto a fornirci solo i tuoi dati personali, non quelli
di terzi, fatto salvo quanto previsto nella presente Politica sulla privacy e
sui cookie.

• Richiedere la cancellazione
dei tuoi dati personali nella misura in cui non siano più necessari per il
raggiungimento delle finalità per le quali sono stati elaborarti, come sopra
indicato, o qualora non fossimo più legalmente autorizzati a trattarli.

• Richiedere di interrompere o
limitare il trattamento dei tuoi dati personali, il che presuppone che in
alcuni casi sia possibile richiedere la sospensione temporanea del trattamento
dei dati o di conservarli oltre il tempo necessario quando tu ne abbia bisogno.

 

Se ci hai fornito il consenso
al trattamento dei tuoi dati per qualsiasi finalità, disponi anche del diritto
di revocarlo in qualsiasi momento. Alcuni dei modi in cui è possibile revocare
il proprio consenso sono stati illustrati nella sezione 2, dove sono stati
riportati gli scopi per i quali i tuoi dati vengono trattati. Ad esempio, se
non desideri che vengano inviate informazioni a terzi per mostrarti annunci
pubblicitari, puoi modificare le tue preferenze sul tuo dispositivo mobile
ripristinando l'ID pubblicitario o disabilitando gli annunci personalizzati. Se
stai visitando il sito web, puoi modificare le impostazioni dei cookie nel tuo
browser.

Quando siamo legalmente
autorizzati al trattamento dei tuoi dati sulla base del tuo consenso o
dell'adempimento del contratto, come illustrato nella sezione 3, avrai anche il
diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati personali. Ciò significa che
avrai il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato
strutturato, di uso comune e leggibile da un computer, per poterli trasmettere
direttamente a un'altra società senza impedimenti da parte nostra.

Inoltre, laddove il
trattamento dei tuoi dati si basi sul nostro legittimo interesse, avrai anche
il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati.

Infine, ti informiamo che hai
il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo responsabile
della protezione dei dati, in particolare:

▪ il garante per la protezione
dei dati personali (https://www.garanteprivacy.it).

 

COSA SUCCEDE SE CI FORNISCI
DATI DI TERZI O SE I TUOI DATI CI SONO FORNITI DA TERZI?

Offriamo funzionalità o
servizi che richiedono il trattamento dei dati personali di terzi che tu, in
qualità di utente o cliente, ci devi fornire, come nel caso dell'attivazione e
dell'invio di una Carta regalo o della gestione della richiesta di una Buono
regalo (qualora queste opzioni siano disponibili), o quando autorizzi una
persona terza a ritirare un ordine presso il nostro negozio o stabilimenti
partner. Se ci fornisci dati personali di terzi, o se abbiamo bisogno di
richiederli a terzi per il ritiro di un ordine a tuo nome, garantisci di averli
informati in merito alle finalità e alle modalità di trattamento dei loro dati
personali da parte nostra.

Se una persona terza ci ha
fornito i tuoi dati o li hai forniti tu stesso a seguito di una funzione o di
un servizio richiesto da uno dei nostri utenti, li useremo per gestire la
funzione o il servizio in questione in entrambi i casi, entro i limiti delle
finalità elencate nella presente Politica sulla privacy e sui cookie, di cui
viene incluso un link in tutte le nostre comunicazioni.

 

5. MODIFICHE ALLA POLITICA
SULLA PRIVACY E SUI COOKIE

Possiamo modificare le
informazioni contenute nella presente Politica sulla privacy e sui cookie
quando lo riteniamo opportuno. In tal caso, verrai informato tramite procedure
diverse attraverso la Piattaforma (ad esempio, con un banner, un pop-up o una notifica
push) oppure mediante l'invio di un avviso al tuo indirizzo e-mail qualora la
modifica incida in modo rilevante sulla tua privacy, affinché tu possa prendere
visione dei cambiamenti, valutarli e, a seconda dei casi, opporti o disdire
eventuali servizi o funzionalità. In ogni caso, ti consigliamo di rivedere di
tanto in tanto la presente Politica sulla privacy e sui cookie per verificare
eventuali modifiche minori o miglioramenti interattivi, dato che la troverai
sempre disponibile sul nostro Sito web.

INFORMAZIONI SUI COOKIE

Utilizziamo cookie e
dispositivi analoghi per facilitare la tua navigazione sulla Piattaforma,
capire come interagisci con noi e, in alcuni casi, poter mostrarti annunci
pubblicitari basati sulle tue abitudini di navigazione. Ti preghiamo di leggere
la nostra informativa sui cookie per comprendere nel dettaglio il funzionamento
dei cookie e dei dispositivi simili che utilizziamo, le rispettive finalità e
altre informazioni rilevanti.

 

PRIMA DI COMINCIARE...

Politica sull’utilizzo dei
Cookie

La presente Politica
sull’utilizzo dei Cookie contiene informazioni sulle modalità di utilizzo dei
cookie e di dispositivi simili installati sui terminali dei nostri clienti e
utenti. In alcuni casi, l’utilizzo dei cookie può essere associato al trattamento
dei dati personali, pertanto consigliamo di consultare la nostra Politica sulla
privacy, accessibile sulla nostra Piattaforma, per maggiori dettagli su come
vengono utilizzati i dati personali dei nostri clienti e utenti, su come
esercitare i propri diritti o sulla terminologia riferita alla nostra
Piattaforma (Sito Web, o Negozi fisici).

 

INFORMAZIONI SUI COOKIE

Un Cookie è un piccolo file di
testo che un sito web, un’app o un’altra piattaforma memorizza sul computer,
sul tablet, sullo smartphone o su un altro dispositivo simile dell’utente, con
informazioni relative alla navigazione o all’utilizzo, come un’etichetta che
identifica il dispositivo. I Cookie sono necessari, tra le altre cose, per
agevolare la navigazione e conoscere la modalità con cui gli utenti
interagiscono con le piattaforme, in modo tale da poterle migliorare. Sono
molto utili anche per poter offrire pubblicità in base alle preferenze
dell’utente, nonché per altre finalità descritte più dettagliatamente in
seguito. I Cookie non danneggiano il computer o il dispositivo dell’utente.

Quando parliamo di Cookie, ci
riferiamo anche ad altre tecnologie simili di installazione e/o raccolta di
informazioni sul dispositivo dell’utente, per esempio flash cookie, web beacon
o bug, pixel, HTML5 (di memorizzazione locale) e tecnologie SDK per formati
app. Allo stesso modo, il termine “Cookie” si applica anche all’utilizzo di
tecniche di fingerprinting, ossia quelle tecniche di combinazione di
informazioni che ci consentono di identificare il dispositivo dell’utente. In
alcuni casi, tali tecnologie funzionano congiuntamente ai cookie per
raccogliere e memorizzare informazioni, sia per poter offrire determinate
funzionalità o servizi sulla nostra Piattaforma, sia per mostrare annunci
pubblicitari sulle piattaforme di terze parti, tenendo conto della navigazione
dell’utente.

Questa spiegazione è una
panoramica generale a scopo puramente informativo di ciò che si intende per
Cookie. I Cookie specifici che utilizziamo vengono descritti più
dettagliatamente nel pannello di configurazione dei cookie accessibile sulla
nostra Piattaforma.

2. Che tipi di Cookie
esistono?

La presente sezione offre una
visione generale dei tipi di Cookie che possono essere utilizzati online. In
base al proprietario, i Cookie possono essere classificati nel modo seguente:

a. Cookie propri: Sono quelli
inviati al computer o al dispositivo dell’utente da un’apparecchiatura o
dominio gestito dall’editor stesso e dal quale si offre la piattaforma o il
servizio richiesto dall’utente.

b. Cookie di terze parti: Sono
quelli inviati al computer o al dispositivo dell’utente da un’apparecchiatura o
dominio non gestito dall’editor ma da un altro soggetto che tratta i dati
ottenuti attraverso i cookie.

 

In base alle finalità, i
Cookie possono essere classificati nel modo seguente:

a. Cookie strettamente
necessari (tecnici): Sono quelli che consentono all’utente la navigazione
attraverso una pagina web, piattaforma o applicazione, e l’utilizzo delle
diverse opzioni o servizi esistenti sulla stessa, quali, ad esempio, il
controllo del traffico, l’identificazione dei dati o della sessione, l’accesso
a sezioni o contenuti ad accesso limitato, la memorizzazione degli elementi che
integrano un ordine, l'esecuzione di un processo di acquisto di un ordine, la
gestione del pagamento, il controllo di eventuali frodi collegate alla
sicurezza del servizio, l’utilizzo di elementi di sicurezza durante la
navigazione, la presentazione della richiesta di iscrizione o partecipazione a
un evento, l'archiviazione di contenuti per la diffusione di video o suoni,
l’abilitazione di contenuti dinamici (per esempio, l’animazione di caricamento
di un testo o un’immagine) o la condivisione di contenuti tramite i social
network. I cookie tecnici, essendo strettamente necessari, vengono scaricati di
default quando consentono di visualizzare la piattaforma o prestare il servizio
richiesto dall’utente.

b. Cookie di funzionalità o
personalizzazione: Questi cookie consentono di memorizzare le informazioni
affinché l’utente acceda al servizio o alla piattaforma con determinate
caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti,
come, ad esempio, la lingua, il numero di risultati visualizzati quando
l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio in base al
tipo di browser utilizzato o alla regione da cui l’utente accede al servizio,
ecc. La mancata accettazione di questi Cookie può causare prestazioni lente
della pagina web o raccomandazioni non adattate.

c. Cookie di analisi: Sono
quelli che consentono di quantificare il numero di utenti, le sezioni visitate
sulla piattaforma e le modalità di interazione con essa, per effettuare
misurazioni e analisi statistiche relative all’uso che ne viene fatto da parte
degli utenti, con l’obiettivo di introdurre migliorie in base all’analisi dei
dati sull’utilizzo che gli utenti fanno della piattaforma o del servizio.

d. Cookie di pubblicità
comportamentale: Sono quelli che memorizzano le informazioni sul comportamento
degli utenti ottenute tramite l’osservazione costante delle abitudini di
navigazione, il che consente di sviluppare un profilo specifico per mostrare annunci
pubblicitari basati su tale profilo. Questi cookie consentono la gestione,
nella maniera più efficace possibile, degli spazi pubblicitari che, a seconda
dei casi, l’editor ha incluso direttamente o in collaborazione con terze parti.

3. Per quale finalità si
utilizzano i Cookie sulla nostra Piattaforma?

I Cookie sono una parte
fondamentale del funzionamento della nostra Piattaforma. L’obiettivo principale
dei nostri Cookie è che l'esperienza di navigazione sia più comoda ed
efficiente. Ad esempio, vengono utilizzati per memorizzare le preferenze
dell’utente (lingua, paese, ecc.) durante la navigazione e per le visite
future. Utilizziamo i Cookie anche per migliorare costantemente i nostri
servizi e la Piattaforma, nonché per poter offrire pubblicità personalizzata in
base alle abitudini di navigazione.

Le informazioni raccolte nei
Cookie ci consentono, inoltre, di migliorare la nostra Piattaforma tramite
stime su dati statistici e modelli d’uso (numero di visite, sezioni più
visitate, tempo di visita, ecc.) e di conoscere a livello statistico come
interagiscono gli utenti con la Piattaforma, al fine di migliorare i nostri
servizi e adattare la Piattaforma ai singoli interessi, velocizzare le
ricerche, ecc.

In alcuni casi, potremo
utilizzare i Cookie per ottenere informazioni che ci consentano di mostrare
dalla nostra Piattaforma, dalle piattaforme di terze parti o da qualsiasi altro
mezzo, pubblicità basata sull’analisi delle abitudini di navigazione (prodotti
visitati, sezioni consultate, ecc.).

In ogni caso, nei Cookie che
utilizziamo non vengono mai salvati dati sensibili come password, dati di carte
di credito o debito, ecc.

4. Come posso gestire
l'utilizzo dei Cookie su questa Piattaforma?

Il pannello di configurazione
dei Cookie, accessibile in qualsiasi momento sulla nostra Piattaforma, mette a
disposizione tutte le informazioni sui Cookie utilizzati dalla stessa, nonché
le informazioni sulla finalità, la durata e la gestione (propria o di terzi) di
ciascuno di essi, affinché l’utente possa gestire l’attivazione e la
disattivazione dell’utilizzo dei Cookie non strettamente necessari al
funzionamento della Piattaforma.

In alternativa, qualora si
stia navigando su Internet, è possibile disabilitare l’utilizzo dei Cookie dal
proprio browser. Ecco come farlo sui browser più diffusi:

• Google Chrome

• Internet Explorer

• Mozilla Firefox

• Safari

In qualsiasi momento è
possibile decidere di non utilizzare i Cookie.

Occorre tenere presente che
sia la gestione del pannello di configurazione dei Cookie sia l’opzione di
rifiutare i Cookie sono specifiche per ogni browser utilizzato. Pertanto, se i
Cookie vengono configurati in un modo su un dispositivo e si desidera che la
scelta venga applicata in maniera analoga a un altro dispositivo, sarà
necessario attivare la stessa opzione per tale dispositivo.

In aggiunta, in relazione ai
Cookie di terze parti e alla visualizzazione di pubblicità basate sui propri
interessi, occorre tenere presente che determinati soggetti terzi potrebbero
aderire ad alcuni dei seguenti programmi di autoregolamentazione della pubblicità
comportamentale online, con le relative opzioni di esclusione volontaria:

• •

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Chi utilizza le informazioni
memorizzate nei Cookie?

Le informazioni memorizzate
nei Cookie della nostra Piattaforma vengono utilizzate esclusivamente da noi, a
eccezione di quelle definite nella sezione 2 come “Cookie di terze parti”, che
vengono utilizzate e gestite da organismi esterni per fornirci servizi volti a
migliorare i nostri servizi e l’esperienza dell’utente quando naviga sulla
nostra Piattaforma. Ulteriori informazioni sul pannello di configurazione dei
Cookie sono accessibili in qualsiasi momento sulla nostra Piattaforma.

Per ottenere informazioni più
dettagliate sul trattamento dei dati personali dell’utente nella nostra
collaborazione con terze parti e di quelli soggetti a trasferimenti
internazionali di dati, consigliamo di leggere la nostra Politica sulla privacy
accessibile sulla nostra Piattaforma, nonché le politiche sulla
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accessibili tramite le relative piattaforme.